二手車市場便宜很多，提高警惕就不會(huì)出錯(cuò)。
來源 中車友 瀏覽 2106 發(fā)表時(shí)間：2022-04-21 09:55:12
李女士買了一輛二手房車，年檢時(shí)被告知車架號處有打磨痕跡，無法通過年檢。李女士認(rèn)為賣家存在消費(fèi)欺詐行為，遂訴至法院，要求賣家退款和三倍賠償。
房山法院審理后，依法判決賣方返還購車款。
案例簡介
2020年，原告李女士與被告某貿(mào)易公司、田老師簽訂【二手拖掛房車買賣協(xié)議】，約定李女士購買某貿(mào)易公司、田先生的一輛房車。
在付清購車款后，李女士便提走了涉案房車。
后來在車輛年檢時(shí)，李女士被驗(yàn)車公司拒之門外。車輛檢測公司表示，涉事房車唯一性檢驗(yàn)項(xiàng)目不合格，車架號部件有打磨痕跡。
李女士認(rèn)為涉案房車有兩個(gè)車架號，某貿(mào)易公司和田老師存在消費(fèi)欺詐行為，遂訴至法院，要求退還貨款，并要求賠償三倍購車款。
某貿(mào)易公司、田老師認(rèn)為其不存在違約和欺詐行為，遂提起反訴，要求李女士繼續(xù)履行【二手拖掛房車買賣協(xié)議】并辦理涉案車輛過戶手續(xù)。
法院審理后認(rèn)為，根據(jù)李女士提交的檢驗(yàn)報(bào)告、微信記錄、鑒定結(jié)論，足以認(rèn)定某貿(mào)易公司、田老師交付給李女士的車輛牽引架上存在打磨后的車架號，導(dǎo)致李女士無法對車輛進(jìn)行檢驗(yàn)，無法正常上路行駛，無法達(dá)到合同約定的目的。
因此法院支持了李女士要求解除車輛買賣協(xié)議的訴訟請求。
本案中，某貿(mào)易公司、田先生不構(gòu)成欺詐，因?yàn)樵谏姘阜寇嚱灰走^程中，某貿(mào)易公司、田先生提供了真實(shí)有效的機(jī)動(dòng)車登記證書、行駛證，且行駛證中照片亦與涉案車輛外觀一致，無法認(rèn)定被打磨的車架號系某貿(mào)易公司、田先生所為，亦無法認(rèn)定其對該情況系明知而故意隱瞞。
故法院對李女士要求賠償三倍購車款的訴求部分，不予支持。
最終，法院判決被告返還李女士購車款。宣判后，雙方均提出上訴。二審法院經(jīng)審理，駁回上訴，維持原判。
法官提示
在生活中，對于消費(fèi)者來說，買二手車是一件“大事”，意味著一筆不小的開支，所以保證車輛質(zhì)量非常重要。
但事實(shí)是，案例中有很多像李女士這樣的消費(fèi)者，由于自身專業(yè)能力的限制，在買車時(shí)處于被動(dòng)地位。
仔細(xì)檢查車輛。
購買二手車應(yīng)十分注意車輛細(xì)節(jié)，如車外構(gòu)成車身拼板間的邊縫距離是否均勻一致，噴漆是否顏色一致，車輪的胎壓、胎紋等情況以及四個(gè)輪胎是否是同一個(gè)品牌；車內(nèi)離合器腳踏板的磨損程度，發(fā)動(dòng)機(jī)、水箱、電瓶、排氣管出煙的情況以及其他零部件和車內(nèi)裝飾的磨損情況。
核實(shí)二手車手續(xù)
一般需要驗(yàn)證車輛登記證證書、車輛行駛證(年檢期內(nèi))、車輛購置附加費(fèi)憑證、車輛購置發(fā)票原件(或最后一次過戶票據(jù))、車主身份證(單位提供法人代碼證書)、養(yǎng)路費(fèi)繳納憑證等。
購車原始發(fā)票會(huì)記載車輛的廠牌型號和產(chǎn)地，案例中的李女士在購車時(shí)未對購車原始發(fā)票進(jìn)行核實(shí)，導(dǎo)致未及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛瑕疵。
根據(jù)《二手車交易規(guī)范》第十一條，購車者可向二手車交易市場經(jīng)營者、經(jīng)銷企業(yè)查詢交易檔案，對購車原始發(fā)票進(jìn)行核實(shí)。
查詢二手車年檢資料。
機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)是機(jī)動(dòng)車的年檢，通過年檢后機(jī)動(dòng)車才可以上路行駛，無法通過年檢的機(jī)動(dòng)車不允許使用。年檢通過后，公安機(jī)關(guān)交通管理部門會(huì)發(fā)檢驗(yàn)合格標(biāo)志，二手車交易市場經(jīng)營者和二手車經(jīng)營主體有責(zé)任確認(rèn)檢驗(yàn)合格標(biāo)志的真實(shí)、合法、有效，所以查驗(yàn)檢驗(yàn)合格標(biāo)志是較為方便快捷的辦法。
消費(fèi)者在購買二手車發(fā)生糾紛時(shí)，有哪些維權(quán)途徑？
1. 向二手車市場經(jīng)營者或相關(guān)執(zhí)法部門投訴。
二手車交易市場經(jīng)營者有義務(wù)受理并妥善處理客戶投訴，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
而且向二手車市場經(jīng)營者投訴，有助于發(fā)現(xiàn)擅自更改車輛識別代碼(車架號)等違法情況，并向相關(guān)執(zhí)法部門舉報(bào)。
消費(fèi)者也可以針對自身問題直接向市場監(jiān)督管理等執(zhí)法部門投訴。
2. 請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。
案例中李女士購買二手車的車架號存在打磨的情況，屬于侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)，可以撥打12315熱線或315投訴官網(wǎng)進(jìn)行投訴問題的反映并請求調(diào)解。
3. 依法向人民法院提起訴訟。
因二手車經(jīng)銷企業(yè)未履行售前檢測義務(wù)導(dǎo)致二手車銷售存在瑕疵的，消費(fèi)者可以向人民法院提起訴訟。
起訴時(shí)，應(yīng)向法院提供買賣合同原件以及購車發(fā)票、第三方檢測機(jī)構(gòu)出示的檢測證明(包括國家質(zhì)檢機(jī)構(gòu)或4S店)等相關(guān)材料。
