疫情期間因交通管制造成維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)可以免責(zé)嗎？
來(lái)源 中車友參考 瀏覽 1987 發(fā)表時(shí)間：2022-03-16 16:54:12
疫情期間因?yàn)榻煌ü苤疲瑢?dǎo)致維修車輛所用的零配件無(wú)法運(yùn)抵，最終維修時(shí)間超出35日。請(qǐng)問(wèn)專家這種情況可以免責(zé)嗎？
專家回復(fù)
新冠肺炎疫情被認(rèn)定為突發(fā)公共衛(wèi)生事件后，為保護(hù)人民群眾身體健康和生命安全，政府及有關(guān)部門采取了相應(yīng)疫情防控措施。對(duì)于因此不能履行合同或不能及時(shí)行使權(quán)利的，宜認(rèn)定屬于不可抗力因素。依據(jù)2021年1月1日正式實(shí)施的《中華人民共和國(guó)民法典》第一百八十條和第五百九十條規(guī)定，如果確實(shí)因?yàn)樾鹿谝咔閷?dǎo)致配件無(wú)法及時(shí)采購(gòu)、送貨或者員工無(wú)法上班提供三包修理服務(wù)，應(yīng)依據(jù)民法典，視為不可抗力因素導(dǎo)致，商家可以不承擔(dān)違約責(zé)任。但也要呼吁一下商家應(yīng)當(dāng)盡量克服困難及時(shí)為消費(fèi)者提供三包服務(wù)，不能以疫情為由，故意拖延或規(guī)避三包責(zé)任。
這里需要注意的是，與2020年年初的疫情不同，消費(fèi)者的車輛有2022年1月1日前購(gòu)買及2022年1月1日后購(gòu)買兩種情況，2022年1月1日前購(gòu)買的車輛適用2013版家用汽車三包規(guī)定，三包有效期內(nèi)（兩年或五萬(wàn)公里以先到者為準(zhǔn)）因質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)維修超過(guò)35日的消費(fèi)者可以要求更換車輛；2022年1月1日后購(gòu)買的車輛適用于2022版家用汽車三包規(guī)定，三包有效期內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)維修超過(guò)30日的消費(fèi)者可以要求更換或退貨。兩種情況涉及的不抗力因素共同適用《中華人民共和國(guó)民法典》。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國(guó)民法典》第一百八十條：因不可抗力不能履行民事義務(wù)的，不承擔(dān)民事責(zé)任。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
不可抗力是不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況。
第五百九十條：當(dāng)事人一方因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但是法律另有規(guī)定的除外。因不可抗力不能履行合同的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方,以減輕可能給對(duì)方造成的損失,并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不免除其違約責(zé)任。
