七日內(nèi)免費退車、換車！新版汽車“三包”2022年1月1日施行
來源 中車友 瀏覽 2991 發(fā)表時間：2021-12-25 11:03:29
日前，據(jù)報道，新版《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》將于2022年1月1日起正式施行。與2013年發(fā)布的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》相比，新規(guī)進行了較大幅度的修改。
汽車“三包”既在規(guī)定范圍內(nèi)，要求商家包修理、包更換、包退貨，來保障消費者的權(quán)益。
近日，國家市場監(jiān)督管理總局公布新版《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》（“新三包”），并將在2022年1月1日起施行?！靶氯贝篌w包含以下重要細(xì)則：
（1）銷售信息：避免三包期限糾紛
除了銷售名稱、地址、郵編、電話等，新增開具購車發(fā)票和交付時間。
（2）零件范疇：退換零件標(biāo)準(zhǔn)不模糊
新增主要零件、特殊零件、易損零件的種類范圍和保修期。
（3）電車電池：續(xù)航衰減幅度有保障
針對純電動和插電式混動車型，新增保修期、三包有效期內(nèi)的容量衰減限值。
（4）部件范疇：油車電車同待遇
7日內(nèi)，除了發(fā)動機、變速箱，新增動力電池、驅(qū)動電機等出問題，可以免費換車或退車。
（5）相關(guān)費用：也可以退
除了15個工作日內(nèi)一次性退貨退款（發(fā)票價），新增車輛登記、加裝裝飾、相關(guān)服務(wù)、稅、保險等費用按規(guī)定賠償。
（6）換車標(biāo)準(zhǔn)：門檻更低
從因質(zhì)量問題累計修理時間超過35日降到30日，或因同一質(zhì)量問題累計修理超過5次降到4次。
（7）補償費：系數(shù)越小 消費者出得越少
補償系數(shù)從0.5%-0.8%，變成不得高于0.5%。
補償費=【車價款（元）×行駛里程（公里）/1000（公里）】×n
（8）皮卡車型：家用皮卡也能享受
新增家用皮卡車三包，顆粒捕捉器、三元催化納入重大質(zhì)量問題退換車條款。
（1）強化質(zhì)量責(zé)任：
要求不得故意拖延或無正當(dāng)理由拒絕銷售、修理者提出的協(xié)助、追償。
（2）加大處罰力度：
對故意拖延或無正當(dāng)理由拒絕承擔(dān)三包責(zé)任的經(jīng)營者，由原來處罰1-3萬元，改為最高50萬元。
（3）組建處理機制：
利用第三方專業(yè)資源免費為消費者提供三包爭議處理服務(wù)，降低行政和司法成本等。
總體來說，新版汽車“三包”是賠更多、包更全、罰更重，對我們消費者是更好了。這項規(guī)定就像保險一樣，消費者、銷售者、生產(chǎn)者三方都不希望能派上用場，但確實大家最堅實的后盾。
